「DRMってよく聞くけど深くは知らないんだよな〜」
「DRMって訳されているけど何?」
いろいろなビジネス書を読んだり、ビジネスの勉強などしていくと、DRMという言葉を見たことがあると思います。なんか言葉を見ただけでも難しそうに見えますが、実際覚えてしまえばとてもシンプルなマーケティング手法だということが分かると思います。
今回は「DRMって何?」と感じているあなたの参考となるような記事を解説していきます。
DRMとはダイレクトレスポンスマーケティングと言います。日本語では「直接反応型のマーケティング」と呼ばれています。セールスコピーライター ならDRMを知っておかないと話にならないレベルというくらいとても重要なマーケティング手法です。
DRMをしっかり習得しておくことで、売上の最大化を”随時”やっていくことができます。これがないと話にならないほど重要なものですから、しっかりと覚えていってほしいと思います。
ダイレクト・レスポンス・マーケティング(DRM)とは?
DRMは私たちセールスコピーライターの基盤となります。日本の会社の80〜90%は中小企業であり、そこでDRMを活用し多くの施策をテストしています。私のセールスコピーの先生が「DRMしかないです」と言い切るほどDRMは重要です。
DRMとは先にお伝えした通り「直接反応型のマーケティング」と言われています。少々分かりづらいかもしれませんので、「実際にどう活用されているのか?」を具体例を出して解説していきます。
DRMを使った具体例は?
よくピザ屋さんのチラシがポストに入っていることがあります。表紙のキャッチコピーには
「3種類限定!ピザ半額キャンペーン!!」
と書いてあります。よく見ると「このチラシの下にある半券を持ってきた方限定!」とあり、その裏にはクーポンナンバーが書かれています。
これがDRMの手法となります。
チラシを配り、魅力的なオファー(ピザ半額)などのキャンペーンの広告を打ちます。そしてチラシの半券を持ってきた人の数を集計し、このキャンペーンの反応率を計測しています。
計測された数字を元に、このキャンペーンにかかった広告費と売上をはじき出すことができます。そして利益を計算して「このキャンペーンは利益が出たのか?」を計測すると、
「このキャンペーンはめちゃくちゃ反応率が良くて利益率があったから毎月やっていこう」
というような結果に結びついていきます。これこそがDRMです。
一連の流れをまとめると、
ステップ1:広告を打つ
ステップ2:チラシを配る(狙いは一般の消費者向け)
ステップ3:反応率を計測する
ステップ4:利益率を確認する
ステップ5:改善する
ステップ6:これを永遠ループ
このように改善しながら、費用対効果を最大化し続けていくことができるのがDRMです。
DRMが最強な理由とは?
DRMがなぜ最強であり、現在も主流なマーケティング手法かという最大の理由は、
「DRMは広告を繰り返しテストを行い、改善していくことで費用対効果を上げ続けられる」
ということが最強だと言われる理由です。
では具体的にその理由を解説すると、広告には2種類の広告があります。
「イメージ広告とDRM広告」
というものがあります。DRM広告はさきほど解説したピザ屋のチラシのような直接反応率を計測できるような広告ですが、ここでひとつ覚えておいてほしいのが、DRMにはたったひとつの重要な目的があります。それは、
「売上を上げること」
です。クライアントの「商品売上を上げる・最大化させるために行う」のがDRMです。「売上を上げ続けるためだけにフォーカスしたもの」がDRMなのです。これは忘れないで覚えておいてほしいです。
次にイメージ広告とは、AppleのiPhoneのCMなどが良い例です。iPhoneをスタイリッシュに使っているところや、驚きのクリアな画質で撮られたムービーなどを写したところなどをキレイにCM広告として作れています。
このイメージ広告の目的とは一体なんだと思いますか?
それは一言で「思い出してもらうこと」です。
いつも斬新でカッコイイiPhoneのイメージを脳裏に焼きつくくらいの印象を与え、いつでも思い出してもらえるような狙いがあります。その結果、
「新しいiPhone出たし買い換えるか。」
「やっぱりiPhoneカッコイイな。」
というような心理に仕向け、購買意欲を掻き立てて売上アップにつなげています。
これがイメージ広告です。
なぜDRMでなければいけないのか?
「え〜じゃあイメージ広告ってスゴイじゃないですか!」
となるわけですが、ここで今一度DRMの最大のメリットを思い出してもらいたいです。
そうです。「DRMは費用対効果を上げ続けられる」でしたよね。
イメージ広告はどうでしょうか?反応率を測ることはできるでしょうか?だいたいの統計を測ることはできるとは思いますが、カチッとした正確な数字まで計れませんよね。
DRMはいろいろな広告を打ち、返ってきた反応率の正確な数字が分かります。なので永久に改善し続けることができて、費用対効果も”限界まで”上げ続けられます。
そうです。これが「DRMが最強」と言われる理由なのです。
まとめ
今回はDRMについてお伝えしていきました。DRMが最強すぎる理由がお分かりいただけたでしょうか?私たちセールスコピーライター がなぜ重要視していることがお分かり頂けたと思います。
DRMとは、直接お客さんの反応を数字で計ることできます。いろいろな広告をテストしていきながら改善をしていき、費用対効果(コストパフォーマンス)を最大化できるということでしたね。
そしてイメージ広告とDRM広告とでは、わたしたちセールスコピーライター がやらなければいけないものはDRM広告です。また「クライアントの売上を上げることのみを目的」としたものがDRMでしたよね。
今回はDRMの初級編のような本当に基礎の基礎をお伝えしました。
最後まで読んで頂きありがとうございます。
